Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Chúng tôi hiểu rằng tài khoản của bạn chứa thông tin nhạy cảm — từ chi tiết ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến các giao dịch…

Bảo vệ thông tin tài khoảnXử lý dữ liệu thanh toán an toànQuyền truy cập và yêu cầu thay đổiCasino trực tiếp và slot
i9betlixi Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Làm cách nào để liên hệ về dữ liệu của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn hoặc muốn yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu, chúng tôi cung cấp nhiều kênh…

Hỗ trợ trong tài khoản Truy cập phần cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản của bạn để xem và cập nhật thông tin cá nhân, lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email chuyên dụng; chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Trò chuyện hỗ trợ khách hàng Liên hệ với nhân viên hỗ trợ trực tiếp để giải đáp các câu hỏi về cách dữ liệu được bảo vệ và quyền của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của i9betlixi. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và kiểm tra an niệm thường xuyên để…

Mã hóa và an niệm

Các giao dịch nạp tiền, rút tiền và chi tiết thanh toán được mã hóa end-to-end. Chúng tôi kiểm tra an niệm định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng.

Kiểm soát quyền truy cập

Chỉ nhân viên được phép của i9betlixi mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân. Tất cả nhân viên ký cam kết bảo mật và được đào tạo về xử lý dữ liệu an toàn.

Lưu trữ file cookie và nhật ký

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản của bạn, tùy chọn thanh toán và sở thích. Nhật ký được lưu giữ để kiểm toán và chống gian lận; bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong khi tài khoản của bạn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn.

Yêu cầu quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu mà i9betlixi lưu trữ về bạn. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi cung cấp tệp trong vòng 14 ngày.

Sửa đổi hoặc xóa thông tin

Cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp trong tài khoản. Để xóa dữ liệu hoặc hủy tài khoản, liên hệ hỗ trợ; chúng tôi sẽ hướng dẫn quá trình xóa an toàn.

Các câu hỏi về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là các câu hỏi mà những người chơi thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của họ. Nếu câu hỏi của bạn không được trả lời ở đây, vui lòng liên hệ với hỗ trợ khách hàng.

Chi tiết ví được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví trên máy chủ; chỉ xác nhận giao dịch được lưu giữ. Bạn kiểm soát mọi yêu cầu nạp tiền thông qua ứng dụng di động hoặc trang web an toàn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi được pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán (ví dụ, xác minh giao dịch MoMo). Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho các công ty quảng cáo hoặc tiếp thị. Nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi phải ký cam kết bảo mật.

Có. Vào cài đặt tài khoản và chọn xóa hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày. Một số bản ghi có thể được giữ để tuân thủ pháp luật hoặc chống gian lận.

Cookie giúp chúng tôi nhớ thông tin đăng nhập của bạn, tùy chọn thanh toán ưa thích (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và hoạt động chơi. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

Vào phần Cài đặt tài khoản trong trang cá nhân. Bạn có thể chỉnh sửa tên, email, số điện thoại và ưu tiên thanh toán. Một số trường (như ngày sinh) có thể không thay đổi được nếu đã xác minh.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong khi tài khoản hoạt động. Lịch sử giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ pháp luật. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày trừ khi pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi ghi lại hoạt động tài khoản (đăng nhập, nạp tiền, rút tiền, trò chơi) để an niệm, chống gian lận và cung cấp dịch vụ. Dữ liệu này được bảo vệ và chỉ được nhân viên được phép truy cập khi cần thiết.